Siapkan SDM Memadai dan Kompeten.

Untuk Memberikan Pelayanan di Mall Pelayanan Publik

  • 2022-09-23
Anggota Komisi I DPRD Kabupaten Kotim Sutik, saat mengikuti rapat paripurna beljm lama ini.(BAHRI/KALTENGPOS)


SAMPIT, PROKALTENG.CO- Anggota Komisi I DPRD Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) Sutik, meminta kepada pemerintah daerah apabila tahun depan mall pelayanan publik dipungsikan, dapat mempersiapkan dan menempatkan pegawai yang memiliki sumber daya manusia (SDM) yang handal, mau bekerja dengan tanggung jawab dan mempunyai jiwa penolong.

"Karena ini menyangkut pelayanan, maka saya harap pemerintah daerah terutama kepala daerah bisa menempatkan pegawai  yang memiliki SDM yang handal, bertanggung jawab serta mempunyai jiwa penolong sehingga nanti dalam pelayanannya juga baik," kata Sutik, saat dibincangi di ruang kerjanya, Kamis (22/9).

Menurutnya, pelayanan yang profesional menjadi keharusan dalam Mal Pelayanan Publik (MPP), dan salah satu kuncinya adalah mewujudkan SDM yang memadai dan kompeten. Ini diharapkan akan memberikan kepuasan untuk masyarakat yang menerima pelayanan. Dan dalam membangun MPP tidak hanya sarana dan prasarana saja yang perlu diperhatikan namun SDM dan mental aparatur juga harus diubah.

"Karena ujung tombak dari pelayanan adalah bagaimana kita bisa memberikan kepuasan kepada masyarakat dengan pelayanan yang baik, ramah, dan profesional serta bertanggung jawab," ujar Sutik.

Politisi Partai Gerindra mengatakan dibangunnya MPP tersebut adalah untuk memberi kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan sehingga mereka tidak lagi jauh jauh dalam pengurusan berbagai admintrasi.

"Di MPP itu nantinya tidak hanya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) saja yang ada disitu, akan tetapi disitu nantinya akan ada pelayanan lainnya misalnya layanan kependudukan dari disdukcapil, layanan pajak kendaraan dari samsat dan lainnya," tutupnya.

Editor : dar
Reporter : bah

Berita Terbaru